CHECK &CHECK CLUB

Q1 CHECK＆CHECK CLUB に申込みたい。

2009年度版の申込み受付は終了いたしました。2010年度版の申込みに関してはマイデスク 0120-48-1570（10時～18時）までお電話ください。

Q2　できるだけ早く商品がほしい。

毎年1月から9月末まで大手書店・プレイガイドで販売しております。

Q3　加盟店の携帯検索サイトはないの？

http://ccc.benefit-one.co.jp/　です。 左のQRコードを携帯電話で読み取ると、簡単にアクセスできます。

Q4　商品は届いたらすぐに使えるの？

すぐにご使用いただけます。
ご使用前には必ず下記３点のご確認をお願いします。
１．会員証に署名してください。（フルネームを楷書で）
２．ガイドブック、ホームページに記載のご利用方法を確認　（ご利用方法はこちら）
３．ご利用店舗の特典・使用条件を確認

Q5　東京編のガイドブックを購入したけれど、会員証があれば他エリアの加盟店でも使えるの？

お手持ちの会員証で全国のCCC加盟店がご利用いただけます。
会員証は全国共通です。
有効期限内であれば、全国の加盟店でご利用いただけます。
加盟店情報・特典・使用条件は検索ページか携帯サイトで必ずご確認ください。

※本年度の会員証をお持ちの方は、ガイドブック単体の販売もしております。
　ＷＥＢ申込みフォームもしくは、下記マイデスクまでお電話ください。

Q6　会員証をなくした。どうすればいい？

当社に、紛失された会員証番号のご登録がある場合は、手数料500円で再発行できます。
下記マイデスクまでご連絡ください。会員証登録がない方は追加申込みとして1,500円で購入可能です

Q7　書店で購入してしまったけれど、やっぱり会員登録をしたい。

会員登録のみの場合は各ページ下部の「会員登録・登録変更」よりご登録いただけます。 ご登録はこちら。

Q8　引越ししたので会員登録時の住所を変更したい。

会員登録のみの場合は各ページ下部の「会員登録・登録変更」よりご登録いただけます。 ご登録はこちら。

Q9　いつまで使えるの？

会員証の表面に記載されております有効期限をご確認ください。

Q10　ガイドブックに載っている写真とお店が違うみたいなんだけど。

ガイドブック発行後のお店の変更情報は、「お店の変更情報」をご確認ください。お店の変更情報はこちら。
（ＷＥＢで検索されたお店情報は、常に更新されたものを掲載しています。）

Q11　ルールどおりに使用したのに特典が利用できなかった！どうして？

調査、対応いたします。下記マイデスクまでご連絡ください。
特典提供については、日頃より万全を期しておりますが、万が一受けられなった場合には、レシートか領収証を保管の上、下記マイデスクまでご連絡ください。当社スタッフが調査・対応いたします。
ご利用方法に問題がなく、加盟店側の責任が明確な場合、本来の割引金額をご返金いたします。